Polityka Prywatności sklepu VelvetMC.net

1. Informacje ogólne

1.1. Administratorem danych osobowych jest:
Infinix Solutions Krzysztof Haller
Ugorek 1/1, 31-450 Kraków
NIP: 7743293575
REGON: 540151821

1.2. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
📧 kontakt@velvetmc.net

1.3. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego oraz serwera Minecraft działającego pod adresem velvetmc.net.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

2.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• nick gracza (nazwa użytkownika w grze Minecraft),
• adres e-mail,
• identyfikator transakcji / płatności,
• adres IP,
• dane zawarte w formularzu kontaktowym,
• dane techniczne przeglądarki i urządzenia.

2.2. Dane te przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie,
• dostarczania usług cyfrowych i przedmiotów w grze,
• obsługi reklamacji i zgłoszeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwera oraz sklepu,
• analizy statystyk i poprawy funkcjonowania strony.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowość, podatki),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, statystyki, ochrona przed nadużyciami),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (cookies analityczne).

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie VelvetMC,
• przyznawania usług cyfrowych i przedmiotów w grze,
• obsługi reklamacji i zapytań,
• zabezpieczenia sklepu i serwera przed nadużyciami,
• prowadzenia dokumentacji księgowej,
• tworzenia statystyk i analizy ruchu na stronie.

5. Narzędzia zewnętrzne

5.1 Google Analytics

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google LLC, które służy do analizy statystyk odwiedzin. Google Analytics zbiera informacje takie jak:

• adres IP (z anonimizacją),
• typ urządzenia i przeglądarki,
• czas spędzony na stronie,
• odwiedzone podstrony.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i optymalizacyjnych.
Google może przechowywać dane na serwerach zlokalizowanych poza UE zgodnie ze стандартowymi klauzulami umownymi.

Użytkownik może zablokować Google Analytics poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub instalację dodatku blokującego.

5.2 hCaptcha

Strona korzysta z zabezpieczenia hCaptcha, które chroni przed spamem i automatycznymi botami. Narzędzie to może zbierać:

• adres IP,
• dane przeglądarki,
• zachowanie użytkownika na stronie.

Dane te przetwarzane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.
Dostawcą hCaptcha jest Intuition Machines, Inc.

6. Udostępnianie danych

6.1. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w tym:

• operatorowi płatności SimPay Sp. z o.o.,
• firmom księgowym i hostingowym.

6.2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie przekazuje ich podmiotom marketingowym.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• trwania realizacji zamówienia,
• wymagany przepisami prawa (księgowość – do 5 lat),
• do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika (w przypadku zgód marketingowych).

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: 📧 reklamacje@velvetmc.net

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

9.1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• obsługi sesji użytkownika,
• prowadzenia statystyk (Google Analytics),
• zapewnienia bezpieczeństwa (hCaptcha).

9.2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• szyfrowanie SSL,
• zabezpieczenia serwera,
• kopie zapasowe,
• ograniczony dostęp dla osób upoważnionych.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie velvetmc.net.

12. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres:
📧 kontakt@velvetmc.net